Agencyport Software® lance l'initiative « Agent Insight »

Les études sur les agents, les rapports et le site web dédié permettent aux assureurs IARD de disposer en permanence d'informations sur le comportement et les préférences des agents.

Boston, MA – 29 janvier 2015 – Agencyport Software, premier fournisseur de solutions en ligne destinées aux assureurs IARD, a officiellement lancé son initiative « Agent Insight », consolidant ainsi la position de l’entreprise en tant que fournisseur de portails le plus à l’écoute des agents du secteur. Accessible à l’adresse http://www.powertotheagents.com, ce programme propose des études, des vidéos et des rapports recueillis auprès d’agents indépendants à travers tout le pays.

« Agencyport a littéralement grandi aux côtés des agents indépendants », a déclaré Jenn Parker, directrice de l’Insight Initiative. « Notre premier bureau était d’ailleurs situé au sein même d’une agence d’assurance. Lorsque nous avons développé notre premier portail destiné aux agents, nous pouvions nous pencher vers les conseillers clientèle et leur demander ce qu’ils pensaient de certaines fonctionnalités ou capacités. Il est apparu très tôt que, même si nous vendions nos services à des assureurs IARD, pour créer d’excellentes solutions destinées à leurs agents, il fallait être très à l’écoute de ces utilisateurs. Et nous continuons à les écouter depuis lors. »

En 2009, Agencyport a parrainé un road trip de quatre semaines sur la côte Est afin de recueillir autant d’informations de première main (positives et négatives) que possible sur la collaboration entre les agents indépendants en assurance IARD et leurs Assureur : ce que certains assureurs font bien, et en quoi d’autres passent à côté de l’essentiel. Depuis lors, ces conclusions ont contribué à orienter la feuille de route produit de l’entreprise et sa collaboration avec ses Assureur . À la fin de l’année dernière, Agencyport a décidé de mettre en place un programme à temps plein dédié à cette mission, comprenant un site web dédié : www.powertotheagents.com, ainsi que la publication régulière des conclusions des agents sur divers sujets.

« Même si les assureurs et les agents cherchent tous deux, en fin de compte, à développer de nouvelles affaires et à améliorer leurs relations avec les clients, les moyens ou les processus qu’ils utilisent pour y parvenir sont très différents », a déclaré Curt Stevenson, PDG d’Agencyport. « Historiquement, les assureurs qui ont développé des portails web pour leurs agents l’ont fait dans le but d’optimiser leurs propres flux de travail et leur efficacité interne, et non pas nécessairement ceux de l’agent. Les portails destinés aux agents qui remportent le plus de succès sont conçus en tenant compte des besoins, des objectifs, des priorités et des flux de travail des utilisateurs finaux. »

« En fin de compte, plus vous facilitez le travail des agents, plus ils seront productifs et plus tout le monde en tirera profit en termes de chiffre d’affaires et de fidélisation de la clientèle », a déclaré Jason Cass, propriétaire de JDC Insurance Group, une agence indépendante spécialisée dans Assurance habitation Assurance automobile des particuliers, et cofondateur de growprogram.com, une entreprise de marketing numérique qui aide les agents à se développer au XXIe siècle. « Cela peut sembler évident, mais il y a étonnamment peu d’assureurs avec lesquels il est facile de travailler en ligne. L’initiative Agent Insight d’Agencyport contribuera grandement à combler le fossé entre ce dont les agents ont besoin pour être productifs et les outils que les assureurs mettent à leur disposition pour y parvenir. »

Pour plus d'informations sur l'initiative « Agent Insight », veuillez contacter Jenn Parker à l'adresse suivante : jenn.parker@agencyport.com ou consulter le site www.powertotheagents.com.

À propos d'Agencyport Le logiciel Agencyport permet aux assureurs IARD de collaborer facilement et rapidement avec leurs canaux de distribution et leurs partenaires technologiques. Nous proposons les meilleures technologies de distribution en ligne au monde ainsi que des outils d’intelligence économique performants, qui simplifient et optimisent le secteur complexe de l’assurance, améliorent l’efficacité, optimisent Souscription et renforcent l’avantage concurrentiel des assureurs.